Pišite uredništvu portala revolutioncasino-si.si
Tukaj ste lahko v stiku z Revolution uredniško ekipo našega neodvisnega preglednega portala. Odgovarjamo na vprašanja o vsebini, ki jo objavljamo — dejstva o bonusih, igrah, metodah plačil, regulatornih podrobnostih in odgovornem igranju. Če vas zanima, kako smo prišli do določene ugotovitve, ali želite predlagati temo, ki bi jo morali pokriti, nam pišite.
Naš naslov: [email protected]
Običajno odgovorimo v 48 urah. Vprašanja, ki zahtevajo dodatno preverjanje virov, lahko vzamejo nekoliko dlje — o tem vas bomo obvestili.
Vprašanja o vašem računu pri Revolution
Pomembna razlika: ta portal je informacijsko spletno mesto, brez dostopa do igralnih računov. Ne moremo vam pomagati pri:
- registraciji ali težavah s prijavo;
- vlogah, dvigi ali zamudami pri plačilih;
- bonusi, ki niso pripisani, ali wagering težavami;
- tehničnimi napakami med igro;
- preverjanjem identitete ali zahtevki za dokumente.
Za katero koli od teh zadev se obrnite neposredno na ekipo operaterja Revolution, prek podpornih kanalov, ki jih platforma ponuja — običajno je to klepet v živo, dostopen 24/7, ali e-pošta, ki jo najdete v razdelku »Podpora« na njihovi spletni strani. Njihova ekipa ima dostop do vašega računa in lahko obravnava zahtevke v realnem času.
Zakaj je ta razlika pomembna
Naš portal pregleduje in opisuje Revolution kot neodvisni vir. Ne upravljamo platforme, ne obdelujemo plačil in ne hranimo igralskih podatkov. Ko obiščete našo stran, berete naše mnenje o operaterju — ko se registrirate pri Revolution, postanete njihov uporabnik, ne naš.
Zaradi tega jasno ločujemo, kaj lahko obravnavamo (uredniška vprašanja, zahteve za informacije, povratne informacije o vsebini) in česa ne moremo (tehnična podpora, težave z računom, transakcije). Če vas na napačen naslov usmerimo, lahko izgubite dragocen čas, zato to navajamo vnaprej.
Če potrebujete pomoč pri vprašanjih odgovornega igranja
Igranje je namenjeno zabavi, ne viru stresa. Če vas skrbi lastna navada ali navada nekoga, ki ga poznate, slovensko zdravstvo ponuja konkretno pomoč:
- Center za zdravljenje zasvojenosti, Zdravstveni dom Nova Gorica — svetovanje in obravnava zasvojenosti od iger na srečo, na voljo osebno ali po telefonu na 05 338 32 00.
- Samoprepoved po ZIS — formalna izjava, veljavna po vsej Sloveniji, s katero si preprečite dostop do iger na srečo za obdobje od šest mesecev do treh let. Izjavo podate osebno v igralnici ali prek spletne platforme koncesionarja.
Platforme, kot je Revolution, imajo lastne limite (omejitve pologov, samoizključitev), vendar jih obvladuje operater sam. Za nacionalno raven zaščite uporabite zgornja sredstva.
Ta spletna stran je informacijska in trženjska — ne izvajamo iger na srečo, ne sprejemamo stav in ne upravljamo igralnice. Dostop je omejen na uporabnike, stare 18+ let. Če potrebujete podporo pri obvladovanju navad igranja, se obrnite na Center za zdravljenje zasvojenosti v Novi Gorici na 05 338 32 00 ali razmislite o samoprepovedi po Zakonu o igrah na srečo.